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El reglamento europeo CE 261/2004 protege a todos los pasajeros que vuelan desde la UE — y la mayoría no reclama lo que le corresponde.
Si tu vuelo se retrasó más de 3 horas, fue cancelado en los 14 días previos a la salida o te denegaron el embarque por overbooking —y la causa no fue una circunstancia extraordinaria— la aerolínea te debe una compensación fija de entre 250€ y 600€ según la distancia del vuelo.
Primer paso: reclama por escrito a la aerolínea citando el reglamento CE 261/2004. Si te lo deniega o no responde, presenta una reclamación ante AESA (Agencia Estatal de Seguridad Aérea), el organismo que tramita las reclamaciones de los pasajeros en España, o recurre a un servicio especializado como Compensair, que cobra una comisión solo si recupera la compensación.
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